運作原理

一張單據進來之後,系統做了什麼

抽取一張發票在 2026 年已經是商品化服務,一份大約幾美仙。 所以真正的產品不在「讀得懂」,在於讀完之後的三件事: 怎樣編碼、什麼時候該停手、以及怎樣證明給核數師看。

第一部分

五個階段

  1. 收件

    每間公司有一個專屬電郵地址;供應商直接寄,同事直接轉寄。手機拍照走一個網頁(不是要下載的 App)。平台(Stripe、Shopify、WooCommerce)用 webhook 自動進來。每一個檔案先做 SHA-256 內容雜湊——同一份檔案不會被處理兩次。

  2. 抽取

    多模態模型按嚴格的 JSON schema 輸出,並且每一個欄位各自附上置信度。這一點很重要:發票號碼看不清而總額很清楚,是兩件不同的事,覆核的人需要知道分別。高金額或低置信的單據會再用第二個模型跑一次——兩家答案不一致,本身就是最強的訊號。

  3. 解析

    供應商用名稱、稅號和銀行帳號做模糊比對。重複偵測是一條加權規則,不是單一欄位比較:同一供應商、金額相差 0.5% 以內、日期相差七天以內、發票號碼相似度高——四項一起看。新供應商一律轉人手,不猜。

  4. 編碼

    不是用所有客戶的數據訓練一個通用模型。是把「供應商+明細描述」向量化,在這一間公司自己的已編碼交易裡找最相近的紀錄,提議它過去用過的科目、稅項和成本中心。同一個供應商大約十五張單據之後就穩定,而且可以解釋——這比任何置信度數字都有說服力。

  5. 入帳或轉人手

    通過閘門就寫入 Xero,帶 idempotency key、附上原始單據,並在寫入前先在本地檢查會計期間有沒有鎖上。不通過就進例外佇列,並且說明為什麼在那裡。

第二部分

閘門為什麼要有兩個獨立條件

模型自報的置信度不是校準過的概率。單靠它去決定「要不要無人入帳」, 等於把一個會計後果押在一個沒有校準的數字上。 所以閘門的另一半必須是確定性的、可審計的、和模型完全無關的。

兩組條件全部通過,才可以無人入帳。任何一項不過,就轉人手。
模型那一半確定性那一半
關鍵欄位(供應商、總額、幣別、日期)的最低置信度高於門檻 金額低於該公司的自動入帳上限
若觸發交叉核對,兩個模型的答案一致 該供應商已有足夠歷史樣本(預設十五張)
不是新供應商、不疑似重複
會計期間未鎖、政策檢查(預算、成本中心、審批人)通過
起步

頭九十天,全部人手覆核

自動入帳上限設為零。系統照常運作、照常提議,但每一筆都由人確認——同時記錄它「本來會怎樣做」。只有在幾百張真實單據上量到錯誤率之後,才開始放寬。

之後

永遠抽查一成

即使放寬了,已自動入帳的分錄長期抽查 10%,並把覆核紀錄寫進佐證。抽樣錯誤率超過門檻就自動收緊閘門。這是我們敢開自動入帳的唯一理由,也是說服核數師的關鍵。

第三部分

佐證:這是產品真正的交付物

Xero 在每一筆 API 寫入的使用者欄位上,一律記錄為「System Generated」。 換句話說,從 Xero 裡面完全分不出一筆分錄是被人覆核過,還是凌晨三點無人入帳的。 Scalebook 存在的一半理由,就是補上這個分別。

  • 逐筆的輸入——指向那一份原始檔案,不是一批的摘要
  • 模型與提示版本——生成式輸出不可重現,所以記下「當時用了什麼」比記下「我們用 AI」有意義得多
  • 輸出與置信度——連同當時的判斷依據(例如「歷史 47 次一致」)
  • 覆核的人、時間、以及改了什麼——橡皮圖章式的批准不是佐證
  • 不可竄改的版本歷史——修改以新紀錄出現,不覆蓋舊的;每一筆雜湊鏈接上一筆,事後回頭改動驗得出來

一條沒有例外的規則

已入帳的分錄沒有編輯功能。錯了就沖銷,再入正確的一筆,兩筆都留在帳上並附上原因。悄悄改掉一筆已入帳的分錄,正是會摧毀整個佐證體系的那個動作。

第四部分

為什麼第一階段建在 Xero 之上,而不是一開始就自己做總賬

我們的方向是最終取代它(見先做層,再做賬)。但入口不能是總賬——三個理由。

時間

寫一個正確的總賬、稅務引擎、多幣種重估和審計軌跡是兩年工作,做完只是追上 2015 年的水準。那兩年應該先用在沒有人做過的部分——佐證層。

信任

核數師已經接受 Xero。這份信任在第一階段借得到;自己建卻要從零累積,而且要累積很多年。我們打算賺這份信任,但不是用一句宣傳語去賺。

覆蓋

Xero 在香港、新加坡、馬來西亞、澳紐都有。我們往區域走的時候,這一層不用重做。

一個我們不會迴避的限制

Xero 的文件明確寫著:透過 API 進行銀行對賬的那一下不支援,而且沒有計劃支援。所以我們的做法是:在銀行紀錄到達之前,先把編碼正確的帳單建立好,讓 Xero 自己的對賬畫面顯示為完全吻合的建議——一次過按確認。那一下永遠留在 Xero,我們不假裝可以拿走它。

想看它在你的單據上跑成怎樣?

我們正在找首批設計夥伴。不用付錢,換的是真實的單據和誠實的意見。

我們會親自回覆。沒有電子報、沒有自動推銷 —— 你的電郵只會用來跟你談這件事。